Política de reservas y cancelaciones

Check In 3 pm
Check Out 12 pm
Tarifas basadas en ocupación doble (2 personas) por habitación, por noche en dólares estadounidenses
Tarifas sujetas a un 21% de impuestos (16% de IVA y 5% de impuesto de alojamiento) más 2,79 USD de impuesto medioambiental por habitación y noche.
Persona adicional en la habitación, 33,31 USD más impuestos por persona y noche (máximo 2)
En el hotel se aceptan tarjetas de crédito VISA y MCARD.

Pagos y depósitos

TARIFAS FLEXIBLES
Del 3 de enero al 23 de diciembre, incluyendo Semana Santa y Pascua:

Se requiere un depósito del 30% del coste total de la estancia, incluidos los impuestos, para garantizar su reserva en el momento de la misma; y es reembolsable hasta el momento de la entrada.
El 70% restante se abonará el día del registro de entrada.

TARIFAS SEMIFLEXIBLES
Del 3 de enero al 23 de diciembre, incluyendo Semana Santa y Pascua:

Se requiere un depósito del 30% del coste total de la estancia, impuestos incluidos, para garantizar su reserva en el momento de hacerla.
El 70% restante se abonará el día del registro de entrada.

TARIFAS NO REEMBOLSABLES

Todas las reservas no reembolsables requieren el pago completo por adelantado, impuestos incluidos, en el momento de la reserva.

NAVIDAD Y AÑO NUEVO
Del 23 de diciembre al 2 de enero.
Tarifas flexibles

Se requiere un depósito del 30% del coste total de la estancia, impuestos incluidos, para garantizar su reserva en el momento de hacerla.
El saldo del 70% de la estancia se cobrará 31 días antes de la fecha de llegada.
Las reservas efectuadas 30 días antes o menos de la llegada requieren el pago completo por adelantado, impuestos incluidos.

Tarifas semiflexibles

Se requiere un depósito del 30% del coste total de la estancia, impuestos incluidos, para garantizar su reserva en el momento de hacerla.
El saldo del 70% de la estancia se cobrará 61 días antes de la fecha de llegada.
Las reservas efectuadas 60 días antes o menos de la llegada requieren el pago completo por adelantado, impuestos incluidos.

RESERVAS DE GRUPOS PARA BODAS

Se requiere un depósito del 50% del coste total de la estancia, impuestos incluidos, para garantizar su reserva en el momento de hacerla.
El saldo del 50% de la estancia se cobrará 65 días antes de la fecha de llegada.
Tarifas basadas en ocupación doble (2 personas), personas adicionales esto depende si la categoría de la habitación permite personas adicionales; aplica un costo adicional de US$33.31 más impuestos por persona por noche al momento del check in.

TARIFAS FLEXIBLES

Cancelación gratuita sin gastos de penalización hasta el día del check-in.
Se requiere un depósito del 30% del total de la estancia, reembolsable hasta el día de la entrada.

TARIFAS SEMI FLEXIBLES

Las cancelaciones recibidas 31 días antes de la fecha de llegada, se devolverá el 30% del depósito.
Las cancelaciones recibidas 30 días o menos antes de la fecha de llegada, el depósito del 30% no será reembolsable y se cobrará como penalización.

TIPOS NO REEMBOLSABLES

Se aplicará el prepago íntegro, impuestos incluidos, sin opción a reembolso por el periodo cubierto y se liberará la habitación en la fecha de cancelación.

Del 23 de diciembre al 2 de enero
Tarifas flexibles

31 días antes de la llegada la reserva puede ser cancelada y el depósito es reembolsable.
30 días antes o menos, la reserva no será reembolsable y se aplicará una penalización del 100% en caso de cancelación o no presentación.

Tarifas semiflexibles

61 días antes de la llegada la reserva puede ser cancelada y el depósito es reembolsable.
60 días antes o menos, la reserva no es reembolsable y se aplica una penalización del 100% en caso de cancelación o no presentación.

CANCELACIONES DE GRUPOS DE BODA

Las reservas de habitaciones para grupos de boda serán totalmente reembolsables hasta 3 meses antes del evento.
Entre 90 y 65 días antes, se aplicará una multa del 50%.
Menos de 65 días, la reserva pasará como no reembolsable y se aplicará una penalización del 100%.

Cualquier modificación está sujeta a la disponibilidad. En caso de que haya una diferencia en la tarifa, deberá ser cubierta por el cliente.
En ningún caso, si la nueva tarifa es inferior, el hotel reembolsará o aplicará créditos.
La política de cancelación se aplica según la fecha inicial de compra.
En caso de no presentarse, el depósito se aplicará sin opción a reembolso por el período cubierto y la habitación se liberará la mañana siguiente a la fecha de entrada, a menos que el huésped se ponga en contacto con el hotel para indicar lo contrario.
Cualquier salida anticipada no genera ningún reembolso ni responsabilidad para el hotel.

Una persona adicional o niños de 6 años o más aplica un costo adicional de US$33.31 más impuestos por persona por noche, compartiendo las camas existentes. Esto depende de si la categoría de la habitación permite personas adicionales.
Ocupación máxima por habitación donde esté permitido: 4 adultos, 3 adultos y 1 niño o 2 adultos y 2 niños.